TPark la 6 luni - TPARK

TPark la 6 luni

Distribuie articolul
Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

Sistemul Tpark de plata a parcarii cu telefonul mobil functioneaza in regim de exploatare curenta din 15 martie 2007, dupa o testare de 6 luni pe un esantion de proba constituit fara alt criteriu decit interesul manifestat liber de doritori. In perioada testului, persoanele din esantion au primit un vaucer de 10 lei gratuit si dreptul de a afisa un stiker care indica faptul ca platesc parcarea cu telefonul mobil

La sfarsitul lunii iulie 2007, la 6 luni de la lansarea in exploatare, s-a efectuat un sondaj telefonic intre persoanele inregistrate in sistem. Acestea au fost impartite in 3 categoriI:

  1. persoane care au fost in esantionul de test, dar nu au revenit in sistem atunci cand el a presupus plata efectiva a parcarii
  2. utilizatorii adusi in sistem de serviciul Tpark –“Aduc un prieten” – exista posibilitatea incepind din luna aprilie 2007 de a introduce gratuit o persoana in sistem cu ajutorul unui SMS generat pe internet si platit de Piconet., nu exista o limita de persoane care pot fi introduse astfel in sistem,
  3. Utilizatorii de Tpark care utilizeaza azi sistemul in mod curent.

Referindu-se la sistemul Tpark:

  1. Persoanele din esantionul de test care nu au trecut la exploatarea sistemului Tpark au fost intrebate de ce nu utilizeaza sistemul Tpark: 16,13% au raspuns ca-l utilizeaza pe alte numere de telefon, 24,19% utilizeaza tichete, 14,52% utilizeaza tichete si Tpark, iar 45,16% au abonament si nu considera oportun sa cheltuiasca de doua ori. Dintre cei care nu utilizeaza sistemul, 72,58% doresc sa utilizeze sistemul in viitor , 9,68% declara ca nu-i intereseaza acest sistem, iar 17,74% sunt indecisi.
  2. Persoanele aduse de sistemul “Aduc un prieten” si nu exploateaza Tpark au declarat in proportie de 66,67% ca utilizeaza pentru plata parcarii tichete, 11,11% utilizeaza Tpark dar sunt inscrisi pe alte numere, 22,22% nu au raspuns la aceasta intrebare, intrebati daca in viitor sunt interesati de system 66,7 % au declara ca vor utilize sistemul, 11,11% poate vor utilize iar 22,22% au spus ca nu-I intereseaza sistemul. Intrebati daca cunosc cum functioneaza sistemul 61,11% au declarat ca DA iar 38,89% NU.
  3. Cei care utilizeaza sistemul au fost chestionati asupra modului in care au ajuns sa-l exploateze si astfel am aflat ca 9,38% au fost determinati de amenda data pentru neplata parcarii, 18,75% au fost convinsi de prieteni, 46,88% au fost adusi in sistem de reclama in mass-media, 6,25% de tablitele de parcare, 15,63% de persoanele de la ghiseul de plata a abonamentelor de la ADP numai 3,13% au ajuns la sistem de pe internet.

Principalul avantaj gasit de utilizatori: 78,13% au spus “Nu am nevoie de tichetele sistemului vechi de parcare, cel prin mobil este rapid, simplu si comod, 15,63% spun ca este mai ieftin si usor de utilizat, 6,25% nu parcheaza zilnic in zone cu plata si declara ca le este mult mai comod. Intrebati daca sunt multumiti de sistem, 96,88% dintre cei interogati au spus ca sunt multumiti si foarte multumiti.

Intrebati de problemele sistemului am aflat ca:

  1. nu se asigura protectia masinii ( adevarat, dar se asigura un grad de protectie mai ridicat prin faptul ca lipsind un tichet care estimeaza durata parcarii, nu se aduce la cunostinta hotilor timpul avut la dispozitie pentru “rezolvarea problemei” ),
  2. nu sunt locuri de parcare,
  3. nu prea gasesc vaucere,
  4. doresc taxarea la secunda,
  5. doresc vaucere de valoare mai mare ( vor fi vaucere virtuale oferite de Vodafone si Orange),
  6. nu suna tot timpul numarul apelat,
  7. nu doresc ca sa fie taxati pentru 30 min, minim, la fiecare parcare.

Concluzia generala rezultata din acest chestionar este ca cei care cunosc sistemul sunt multumiti de utilizarea lui si-l considera rapid, simplu, comod, usor de utilizat si (oarecum neasteptat) ieftin, daca stii sa-l utilizezi.

Articole recente