Întrebări frecvente

Pentru suport personalizat poți deschide un tichet de suport în formularul de mai jos și un operator îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.

INTREBARI FRECVENTE

Asigurare RCA

  1. Am poliță de asigurare Euroins. Ce ar trebui să fac?
  2. Ce daune sunt acoperite de polița de asigurare RCA?

  3. Care este durata minimă pentru o poliță RCA?

  4. Pot cumpăra polița de asigurare RCA online?

  5. Cum plătesc polița de asigurare RCA?
  6. În cât timp intră în vigoare polița RCA?
  7. Ce pot face dacă am pierdut polița RCA?
  8. Când încetează polița RCA?
  9. Primesc notificare de expirare a poliței RCA?
  10. De ce sunt necesare a atâtea date pentru o cotație RCA?
  11. Ce este sistemul bonus-malus?
  12. Cum pot recupera dauna dacă am avut un accident cu o mașina fără RCA?
  13. Cum pot recupera dauna dacă vinovatul accidentului fuge sau e necunoscut?
  14. Cu ce mă ajută constatul amiabil?
  15. Dacă vând mașina, pot recupera banii plătiți pe RCA?
  16. Asigurarea RCA va mai fi valabilă dacă împrumut mașina altei persoane?
  17. Asigurarea RCA trebuie cumpărată pe numele proprietarului din talon sau pe numele celui care o conduce (dacă sunt persoane diferite)?
  18. Cum se stabilește suma asigurată?
  19. Pot cumpăra o asigurare RCA pentru autoturisme din alte țări?
  20. Ce este decontarea directă?
  21. Ce este certificatul de daunalitate?
  22. Primesc amendă dacă nu am RCA?
  23. Mai am nevoie și de RCA dacă am CASCO?
  24. Am fost implicat într-un accident de care nu sunt vinovat. E mai bine să repar mașina pe propria poliță CASCO sau pe polița RCA a celui vinovat de accident?
  25. Care sunt documentele necesare pentru dosarul de daune?

Parcare SMS

  1. În ce rețele de telefonie mobilă este disponibil serviciul de plată prin SMS?
  2. Am fost taxat suplimentar în Orange. Care este cauza?
  3. Cum mă asigur că am plătit parcarea?
  4. Cum pot plăti parcarea pentru mai multe ore?
  5. Când trebuie să trimit SMS-ul pentru parcare?
  6. Pot plăti parcarea retroactiv?
  7. Nu primesc SMS de confirmare. Ce este cauza?
  8. Cum elimin numărul scurt de la numere spam, astfel încât să primesc SMS-ul de confirmare pentru plata parcării?
  9. De ce refuză telefonul să expedieze un SMS pentru plata parcării către numărul scurt?
  10. Am scris greșit numărul de înmatriculare. Cum pot modifica SMS-ul?
  11. Am trimis SMS pentru un alt oraș. Cum pot modifica SMS-ul?

Parcare BIP

  1. În ce rețele de telefonie mobilă este disponibil serviciul de plată prin bip?
  2. Cum mă pot înregistra în sistemul de plată cu BIP?
  3. Cum pot beneficia de cele 15 minute gratis?
  4. Pot înregistra mai multe numere de înmatriculare pe un număr de telefon?
  5. Poate asocia numărul de înmatriculare cu mai multe numerele de telefon?
  6. Cum pot schimba numărul de înmatriculare al mașinii asociat numărului de telefon?
  7. Ce pot face în cazul în care primesc un SMS că telefonul nu este recunoscut?
  8. Când începe perioada de parcare cu BIP?
  9. Cum opresc perioada de parcare cu BIP?
  10. Ce se întâmplă dacă uit să apelez numărul de final?
  11. Mi-am schimbat numărul de telefon. Cum pot folosi în continuare sistemul de parcare prin BIP?
  12. Cum încarc contul?
  13. Cum pot recupera parola aferentă contului?
  14. Cum pot verifica creditul?
  15. Am portat numărul de telefon la un alt operator și nu mai primesc SMS-uri de confirmare pentru parcările făcute cu BIP. Ce pot face în acest caz?

Parcare CARD

  1. Cum plătesc parcarea cu cardul?
  2. Cum pot plăti parcarea pentru mai multe ore?
  3. Cum mă asigur că am plătit parcarea?

Vinieta Ungaria

  1. Cum justific plata vinietei pentru Ungaria dacă sunt oprit de autoritățile maghiare?
  2. Care este perioada de valabilitate a vinietei anuale?
  3. Am achiziționat vinieta pentru Ungaria, însă am fost sancționat de autoritatea maghiară pentru neplata acesteia. Ce pot face în această situație?
  4. Se poate anula plata pentru o vinietă valabilă?

Trafic greu

  1.  Ce este taxa de trafic greu?

Plăți card (general)

  1. Cum primesc factura?
  2. Nu am primit e-mailul de confirmare cu toate că plata a fost finalizata.

Asigurare de călătorie

  1. Ce este asigurarea de călătorie?

  2. La ce ne ajută să ne facem asigurarea de călătorie?

  3. Cât costă asigurarea de călătorie?

  4. Care e perioada minimă pentru care îmi pot face asigurarea de călătorie?

  5. Cu cât timp înainte de plecare trebuie să îmi fac asigurarea de călătorie?

  6. Asigurarea de călătorie include ziua de dinaintea plecării și ziua de după întoarcere?

  7. Ce e de făcut în situația apariției unei urgențe medicale în străinătate?
  8. Cum se efectuează despăgubirile?

Contactează-ne

Nevoile tale sunt prioritatea noastră!

Adresa

Str. Gheorghe Doja, nr. 11, Timișoara, jud. Timiș