Întrebări frecvente

Pentru suport personalizat poți deschide un tichet de suport în formularul de mai jos și un operator îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.

SMS

  1. În ce rețele de telefonie mobilă este disponibil serviciul de plată prin SMS?
  2. Am fost taxat suplimentar în Orange. Care este cauza?
  3. Cum mă asigur că am plătit parcarea?
  4. Cum pot plăti parcarea pentru mai multe ore?
  5. Când trebuie să trimit SMS-ul pentru parcare?
  6. Pot plăti parcarea retroactiv?
  7. Nu primesc SMS de confirmare. Ce este cauza?
  8. Cum elimin numărul scurt de la numere spam, astfel încât să primesc SMS-ul de confirmare pentru plata parcării?
  9. De ce refuză telefonul să expedieze un SMS pentru plata parcării către numărul scurt?
  10. Am scris greșit numărul de înmatriculare. Cum pot modifica SMS-ul?
  11. Am trimis SMS pentru un alt oraș. Cum pot modifica SMS-ul?

BIP

  1. În ce rețele de telefonie mobilă este disponibil serviciul de plată prin bip?
  2. Cum mă pot înregistra în sistemul de plată cu BIP?
  3. Cum pot beneficia de cele 15 minute gratis?
  4. Pot înregistra mai multe numere de înmatriculare pe un număr de telefon?
  5. Poate asocia numărul de înmatriculare cu mai multe numerele de telefon?
  6. Cum pot schimba numărul de înmatriculare al mașinii asociat numărului de telefon?
  7. Ce pot face în cazul în care primesc un SMS că telefonul nu este recunoscut?
  8. Când începe perioada de parcare cu BIP?
  9. Cum opresc perioada de parcare cu BIP?
  10. Ce se întâmplă dacă uit să apelez numărul de final?
  11. Mi-am schimbat numărul de telefon. Cum pot folosi în continuare sistemul de parcare prin BIP?
  12. Cum încarc contul?
  13. Cum pot recupera parola aferentă contului?
  14. Cum pot verifica creditul?
  15. Am portat numărul de telefon la un alt operator și nu mai primesc SMS-uri de confirmare pentru parcările făcute cu BIP. Ce pot face în acest caz?

CARD

  1. Cum plătesc parcarea cu cardul?
  2. Cum pot plăti parcarea pentru mai multe ore?
  3. Cum mă asigur că am plătit parcarea?
  4. Cum primesc factura?
  5. Nu am primit e-mailul de confirmare cu toate că plata a fost finalizata.

Vinieta Ungaria

  1. Cum justific plata vinietei pentru Ungaria dacă sunt oprit de autoritățile maghiare?
  2. Care este perioada de valabilitate a vinietei anuale?
  3. Am achiziționat vinieta pentru Ungaria, însă am fost sancționat de autoritatea maghiară pentru neplata acesteia. Ce pot face în această situație?
  4. Se poate anula plata pentru o vinietă valabilă?

Contactează-ne

Nevoile tale sunt prioritatea noastră!

Adresa

Str. Gheorghe Doja, nr. 11, Timișoara, jud. Timiș